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邮政及物流设备设计
时良平 / 2011 年出版 / 387 页 / ISBN:9787115258793
本书共分9章,以现代邮政技术基础知识为先导,以邮政及物流设备导论为铺垫,以包状物件、扁平状及片状物件的分拣拣选技术为核心,逐一展开物件输送、分拣拣选、搬运装卸、储存等设备的工作原理、结构组成、控制系统和设计方法。
通信建设项目综合评价
蒋华园 / 2011 年出版 / 245 页 / ISBN:9787115242310
本书共分九章,主要内容包括:通信建设项目评价概论、通信建设项目可行性研究、通信建设项目投资评价、通信建设项目可行性研究、通信建设项目投资评价、通信建设项目财务评价等。
任正非的竞争智慧
张雨 / 2011 年出版 / 183 页 / ISBN:9787308087971
国际邮政通信
王为民 / 2010 年出版 / 203 页 / ISBN:9787563519798
本书共分三篇,即国际邮政通信基础篇、国际邮政业务篇和国际邮政通信组织管理篇。基础篇包括国际邮政通信概述、万国邮政联盟、区域性邮政组织、国际邮件的监管与检疫等;业务篇包括国际邮政业务体系、国际普通邮件业务、国际特快专递邮件业务等;组织管理篇包括国际邮政网路组织、国际邮政生产组织、国际邮政通信管理、国际邮政账务结算等。
电信运营商国际化战略研究
赵保国 / 2010 年出版 / 169 页 / ISBN:9787563524341
本书以电信运营商国际化战略为研究内容,力求通过国内外市场的分析和国际运营商的经验借鉴,将之汇集成国内运营商国际化实施过程中的参考样本,以期达到引以为鉴、扬长避短,提高国内运营商国际化成功率的效果。
用户体验及其在通信产品开发中的应用
杨会利 / 2010 年出版 / 292 页 / ISBN:9787115220783
本书介绍了用户体验的概念、理论基础、研究思路等;解析用户体验实施的方法、工具、流程,并辅以多个案例讲解。
变革的智慧:新电信时代的驾驭之道
沈拓 / 2010 年出版 / 196 页 / ISBN:9787115234704
本书分四章,内容包括:变革方案的盲点与对策、长袖善舞的变革资源整合、步步为营的变革实施策略等。
跬步千里:通信监管的探索历程
苏少林 / 2010 年出版 / 243 页 / ISBN:9787115222244
全书分为“重庆篇”与“江苏篇”两篇:“重庆篇”收录了作者在重庆市工作期间发表的有关文章16篇,与记者的谈话记录3篇;“江苏篇”收录了作者在江苏省工作期间发表的有关文章16篇,与记者的谈话记录3篇。
网络时代的电信监管
何霞 / 2010 年出版 / 219 页 / ISBN:9787115224200
本书从全球视角全面论述了网络时代电信监管的困惑与争鸣,书中不仅分析了监管能力、竞争政策、产权结构及垄断延伸等监管体制,也阐述了网络时代消费者权益保护、电信资费、网间互联结算、普遍服务和无线电频率等监管职能,并对电信监管中存在的问题与改革建议进行了有益的探索。
邮政业务与管理
赵栓亮 ... [等] / 2010 年出版 / 356 页 / ISBN:9787561836552
本书按照邮政企业现行的业务模块及邮政管理的发展现状分为4篇:邮政基础、邮务类业务、速递物流业务、国际邮政业务,共分16章内容,涵盖了各类邮政业务及其管理的基本知识和业务操作技能。
邮政基础管理实务
王为民 / 2010 年出版 / 299 页 / ISBN:9787563519767
本书从邮政业务经营管理、邮政网络组织管理、邮政生产组织管理、邮政企业经营管理、邮政财务管理、邮政法律法规等七个方面介绍了邮政业务的处理规则、邮政网的组织管理体制、各级邮政网的组织方法、邮政生产作业组织方法、邮政企业经营活动的分析方法等内容。
电信组织管理
张静 / 2010 年出版 / 263 页 / ISBN:9787115225016
本书分为十章,内容包括电信网络与电信业务综述、电信网规划基础、电话通信组织管理、数据通信组织管理、移动通信组织管理、电信产业价值链与商业模式、电信企业运营管理与电信运营支撑系统等。
电信行业节能减排技术、方法与案例
秦廷奎 ... [等] / 2010 年出版 / 347 页 / ISBN:9787115217783
本书首先分析了电信行业节能减排的现状,然后对现有的节能减排方法(技术节能和管理节能)进行了全面的讲解,并论述了通过信息化手段促进社会节能,最后对节能减排管理制度建设进行了探讨。本书通过大量的实际案例,向读者讲述了电信行业节能减排的实际操作技术和方法。本书内容实用,条理清楚,可供电信监管部门人员、电信运营商、电信设备制造企业、电信咨询设计单位、节能减排服务提供商和大专院校的相关人员阅读使用。本书也可
决胜3G
沈拓 / 2010 年出版 / 277 页 / ISBN:9787115227713
本书聚焦于3G全业务运营背景下中国电信业的转型发展,从转型路径、商业模式、竞争谋划、经营战法、组织结构、资源配置与能力建设等多个角度出发,系统地提炼出一系列对于中国电信运营企业富有现实指导意义的原则与策略,帮助电信运营商在新电信时代更加富有智慧地推进转型,驾驭竞争。
电信运营管理
彭英 / 2009 年出版 / 410 页 / ISBN:9787115200600
本书分为5个部分,分别介绍了电信运营战略、电信网络组织、电信业务管理、电信服务管理和电信运营支撑系统。本书在吸收了国内外专家学者观点和有关运营管理最新成果的基础上,紧密结合我国电信运营企业的市场竞争情况和企业特点,系统介绍了电信运营管理的理论和方法等。
电信服务质量评价
王建 / 2009 年出版 / 296 页 / ISBN:9787115210807
本书在介绍服务与服务质量的基础上,深入分析了电信行业的发展及电信服务质量管理的现状和存在的问题,指出目前电信服务质量的内涵存在缺失,由此提出通信软质量的概念,定义全面可感知的电信服务质量是由软质量与硬质量共同构成的。遵循“需求(客户)—实现(感知价值)—保证(感知质量)—满意(客户)”这一闭环管理思路,提出了以客户为核心,以服务实现的全过程为研究主线的电信服务质量评价体系构建框架模型,依据该框架模
电信行业竞争分析方法与实践
宋杰 ... 等 / 2009 年出版 / 375 页 / ISBN:9787115185655
本书依据作者在电信行业长期从事竞争情报、竞争分析及竞争对策研究等工作的实践经验,介绍了竞争分析的基本理念;结合大量的案例阐述了电信竞争分析的基本流程、基本模型以及电信竞争分析体系的建设;在附件中还介绍了进行竞争分析的常用工具。
邮政金融零售信贷业务指南
朱大鹏 / 2009 年出版 / 189 页 / ISBN:9787115192677
本书提出了邮政储蓄银行信贷业务发展战略,介绍了邮政储蓄银行的零售信贷业务品种,重点阐述了小额贷款的业务处理流程和办理该项业务的计算机软件的操作方法。
移动帝国诺基亚
毛屋堂 / 2009 年出版 / 207 页 / ISBN:9787501789252
本书从诺基亚公司草创时期(19世纪中期)说起,展示了它壮大成为一家全球移动电话的生产巨人的成长史。
中国电信运营商融资问题的理论与实践
韦秀长 / 2009 年出版 / 277 页 / ISBN:9787505880955
本书针对中国电信运营商长期存在的融资成本过高、融资结构不合理和融资渠道单一等问题,从理论和实证层面开展研究,并给出中肯的改进建议。

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