您好,欢迎来到读书世界   登录  免费注册
书名 作者 ISBN
 
 读书世界首页 > 经济 > 邮电经济 (共 2474 本图书 )
电子商务及其在电信行业中的应用
胡桃 / 2006 年出版 / 517 页 / ISBN:9787308049214
本书在全面概述电子商务模式与应用、网络平台建设、电子商务的安全与支付、物流、网络营销与CRM、管理和法律环境的理论基础,覆盖电信领域电子商务各方面的应用与分析,包括我国电信电子商务发展的总体框架、电信电子商务应用系统建设、移动商务、电信增值业务、无线营销等内容。
电信运营支撑系统
陈龙 ... [等] / 2005 年出版 / 346 页 / ISBN:7115130701
本书系统地介绍了运营支撑系统(OSS)规划、开发、部署、维护等方面的理论基础和实践经验,内容包括运营支撑系统的概念和范畴、以NGOSS为代表的运营支撑系统理论基础、IT服务管理等。
呼叫中心的关键应用技术
李跃 / 2005 年出版 / 178 页 / ISBN:7563510613
全书由6章组成。前两章概要介绍了呼叫中心的概念、功能、发展及研究现状,分析了呼叫中心与客户关系管理的关系。第3-5章对呼叫中心的关键应用技术进行了重点研究,包括呼叫中心的分布、呼叫中心的功能及接入方式、呼叫中心的运营、绩效与管理。最后对我国电信运营企业呼叫中心建设与实施的具体情况进行了系统介绍。
电信营销管理
胥学跃 / 2005 年出版 / 242 页 / ISBN:7563511385
本书全面、系统地讲述了电信市场营销的基本原理和营销实务。全书共分10章,主要包括电信营销概念、客户价值、环境分析、购买行为、调研与预测、市场细分与目标市场选择、营销组合策略和营销管理等内容,在各章均给出了相应的电信营销案例,并进行了分析与点评。
电信服务规范释义
信息产业部电信管理局 / 2005 年出版 / 54 页 / ISBN:7563511342
本书介绍了电信服务质量概述,电信服务系统管理的发展,《电信服务规范》的基本概况,《电信服务规范》的法律地位和作用,《电信服务规范》的修订内容和术语解释等。
IT业现状
郭雅 / 2004 年出版 / 198 页 / ISBN:780606737X
电信常识及相关业务
郭雅 / 2004 年出版 / 218 页 / ISBN:780606737X
计算机犯罪
郭雅 / 2004 年出版 / 238 页 / ISBN:780606737X
计算机安全
郭雅 / 2004 年出版 / 233 页 / ISBN:780606737X
宽带接入技术
郭雅 / 2004 年出版 / 191 页 / ISBN:780606737X
局域网
郭雅 / 2004 年出版 / 195 页 / ISBN:780606737X
中国电信运营业商务指南
中国通信企业协会 / 2004 年出版 / 347 页 / ISBN:750057231X
本书收录了近年来部分通信运营企业在管理、服务、技术等方面改革创新的优秀论文;推介、展示了中国电信、中国网通、中国移动、中国联通等有限责任公司和部分省、市、区基础电信运营企业的业绩。
邮政储蓄会计实务
储蓄统一版本工作组 / 2004 年出版 / 550 页 / ISBN:7504451266
本书分为十四章,分别讲述了基本核算方法,储蓄业务的核算,往来款项管理,现金出纳业务,利率和利息,损益的核算,重要凭证的管理、会计管理等内容。
市场营销学
韩忠春 ... [等] / 2003 年出版 / 515 页 / ISBN:7207029667
任何企业都与市场存在着千丝万缕的联系。企业作为市场系统中的一个单位,只有同市场系统保持输入输出关系,进行物质的、劳务的、信息的交换或置换,才能求得生存与发展。
金山之光:金山电信局创建学习型企业纪实
戴洪德 / 2003 年出版 / 158 页 / ISBN:7208046034
本书内分创建背景篇、创建规划篇、创建实践篇、创建成果篇以及创建故事篇五大部分。
电信企业会计核算办法讲解
中华人民共和国信息产业部经济调节与通信清算司 / 2002 年出版 / 249 页 / ISBN:7563506926
全书主要讲述了《电信企业会计核算办法》的科目、内容及电信企业在执行时的有关衔接问题。
中国邮政国内电子汇兑会计实务
国家邮政局电子汇兑建设工作组 / 2001 年出版 / 251 页 / ISBN:7504443069
本书包括邮政汇兑会计概述、电子汇兑会计的核算方法、收汇业务的核算、兑付业务的核算、特殊业务的核算、会计档案与保管等13章内容。
电信企业营销管理
肖金学 / 2001 年出版 / 307 页 / ISBN:7563505474
本书包括:电信市场与营销的基础、电信市场营销环境、电信企业产品策略、电信通信价格策略、电信企业促销策略、电信企业的服务等内容。
电信资费谁说了算
曾剑秋 / 2000 年出版 / 300 页 / ISBN:7563504427
本书主要是通过对历史进行追踪和热点分析,对电信资费问题作了详细的讨论和研究,在当今关于电信资费热点话题上作了一客观阐释。
中国邮票全集. 附录卷
吴凤岗 / 1995 年出版 / 249 页 / ISBN:7540201673

帮助中心   联系我们    意见反馈    在线客服
     携手著名高校图书馆之海量藏书资源,专业提供图书试读及电子书服务。
copyright 2011-2012 www.readbooks.cc 读书世界 版权所有