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通信企业竞争优势战略
马凌 / 2007 年出版 / 255 页 / ISBN:9787115162427
本书主要介绍了电信行业的产业特征、电信行业的竞争与政府管制、电信企业竞争优势的基本理论与分析框架、电信企业的核心竞争力等内容。
狼性管理在华为
王永德 / 2007 年出版 / 120 页 / ISBN:9787307053885
本书视华为如狼,论述了华为的战略规划、华为的决策管理、华为的危机管理、华为的人力资源管理、华为的市场运营、华为的生产与研发、华为的文化管理、华为的品牌管理等内容。
华为的企业文化
陈广 / 2007 年出版 / 225 页 / ISBN:9787806978993
本书详细地讲述华为的企业宗旨、核心价值观以及企业精神等最基本的文化要素,还特别提炼出诸如“企业文化塑造因素”、“企业文化执行”等操作性强的章节,旨在通过对华为有效的企业文化塑造流程的详细讲解,让更多的对企业文化有需求的企业获得更多的信息。
通信市场营销案例研究
胡春 / 2007 年出版 / 297 页 / ISBN:9787563513956
本书以现代市场营销理论为基础,对通信运营商的市场营销案例进行研究。
中国电信业产业组织研究
牟清 / 2007 年出版 / 409 页 / ISBN:9787564200114
本书介绍了电信业的产业特性、中国电信业的管理体制变迁与组织结构演变、中国电信业市场结构分析、中国电信业市场行为分析、中国电信业市场绩效分析等内容。
电信业精确营销:分析与行动
吕巍 / 2007 年出版 / 272 页 / ISBN:9787115168023
本书融合了理论与实践,对精确营销的定位、理念、技术、流程、传播以及客户服务等方面作了深入剖析,并穿插了中国移动等大型电信企业的具体实施案例。
国际邮政电信公约 下册
李艳阳 / 2006 年出版 / 262 页 / ISBN:7886214331
国际邮政电信公约 上册
李艳阳 / 2006 年出版 / 310 页 / ISBN:7886214331
中国邮政储蓄会计实务知识问答
本书编写组 / 2006 年出版 / 199 页 / ISBN:7504456047
本书以问答的形式,描述了会计的基础知识、会计基础工作规范、邮政基础工作规范、邮政储蓄会计制度、邮政储蓄会计核算内容,以及网点、市县局、省局日常会计实务操作的规范和流程等。
中国邮政储蓄会计实务操作指南
本书编写组 / 2006 年出版 / 474 页 / ISBN:7504456047
本书描述了市县局会计、出纳进行会计实务的操作规范、具体流程和注意事项,涵盖了营业网点缴提款、长短款、日终轧帐的规范做法,并给出查找差错和处理差错具体的方法。
快递概论
张兵 / 2006 年出版 / 319 页 / ISBN:7801815386
本书介绍了快递活动的社会起源和快递服务的产生背景,总结了快递业发展进程中的历史经验,描述了快递物流市场的环境、现状及前景,提出了快递研究的范畴,论述了快递的相关命题。
邮区中心局生产组织与管理
王为民 / 2006 年出版 / 256 页 / ISBN:7115142866
本书内容包括:概述、邮区中心局生产流程与生产机构设置、转运生产组织与管理、邮件处理中心生产组织与管理等。
邮政企业财务管理
张宗武 / 2006 年出版 / 255 页 / ISBN:7115147809
本书以现代企业制度的财务管理为主线,着重介绍邮政通信企业财务管理的基础理论、基础知识和管理会计方法。全书共分9章,主要内容包括:财务报表与财务分析、资金筹集决策、虚拟核算方法、运营资金管理、财务预算与控制管理、收益分配决策、财务管理专门问题。本书的编写体现了邮政通信行业的特点,在吸收近年来国内外财务研究新成果的基础上,结合现代公司制理财规则及分析,力求做到内容新颖、易懂,具有可操作性,便于读者学习
电信的业务发展
周海伟 / 2006 年出版 / 230 页 / ISBN:7886215192
电信服务礼仪
黄琳 / 2006 年出版 / 256 页 / ISBN:7115151466
本书共分8章,分别介绍礼仪概述、服务礼仪、服务服饰礼仪、客户服务人员的仪容礼仪、服务仪态礼仪、服务语言礼仪、服务交往礼仪、服务岗位礼仪等内容。
电信市场营销
李霓虹 ... [等] / 2006 年出版 / 223 页 / ISBN:7115150532
本书主要讲述了市场营销基本概念、营销环境、购买行为、市场调查、目标市场营销、产品策略、服务营销和市场营销管理等内容。
电信竞争力 理论与实践
朱金周 / 2006 年出版 / 303 页 / ISBN:7563507302
国际竞争力理论属于经济学前沿领域。本书主要立足于电信业国际化历史趋势,在概述我国电信业国内外竞争环境的基础上,总结分析电信业国际竞争力的理论渊源,构建电信业国际竞争力的理论模型和分析框架,最后重点解剖作为竞争力载体的电信企业国际竞争力的历史变迁历程以及并购、转型等热点问题,提供了一个电信经济理论有用的分析范式。本书可供电信行业相关国家公务员、电信企业管理人员、电信经济理论研究学者作为参考资料,也可
电信商战风云
王琦 / 2006 年出版 / 158 页 / ISBN:7563512314
电信市场上的竞争与其他市场上的竞争相比要困难一些。按照专门研究企业战略的美国哈佛大学教授迈克尔·波特的理论,企业竞争有三种战略:成本最低、差异化和聚焦。对于电信企业来说,它们的服务就是提供通信,很难形成差异。电信网络还有网络效应的特点(网络越大竞争力越强),这就使得电信企业很难聚焦其业务。正是因为这些原因,电信企业竞争的案例不太多见。
电信竞争力 评价与对策
朱金周 / 2006 年出版 / 266 页 / ISBN:7563508856
竞争力调查与评价是一国政府制定宏观经济政策的重要基础。本书在剖析国内外主要竞争力评价方法的基础上,构建了3个国际竞争力评价模型,即电信业国际竞争力、电信业区域竞争力和电信企业竞争力评价模型,并进行了比较研究和趋势预测;提出了提升我国电信业国际竞争力的宏观和区域政策建议以及推进我国电信企业“走出去”的战略对策。本书可供电信行业相关国家公务员、电信企业管理人员、电信经济理论研究学者作为参考资料,也可作
电信人力资源基本理论与实务
赵欣艳 / 2006 年出版 / 223 页 / ISBN:7563508848
本书从现代人力资源理念谈起,深入浅出地介绍了诸如人力资源规划、工作分析、人员聘任、绩效管理、薪酬管理、员工培训与职业发展等人力资源管理工作的重要知识内容,并且加入了个人工作经验的论述和操作方法。

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